IT Support/Koordinator – Bli en nyckelspelare i kunds IT-team - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Är du en engagerad och teknikintresserad person med bred IT-kunskap och ett starkt driv? Vill du vara en del av ett team där din förmåga att leverera professionell service och ta egna initiativ värderas högt? Vi söker nu en IT Support/Koordinator som är redo att ta helhetsansvar för tilldelade IT-ärenden och leveranser. I denna omväxlande roll får du jobba med allt från behovsanalys och kravställning till leverans och support av IT-utrustning, samtidigt som du samarbetar med olika IT-funktioner och leverantörer.

Arbetsuppgifter

Som IT Support/Koordinator kommer du att:

• Utföra behovsanalys och kravställning: Du identifierar och analyserar IT-behov för att säkerställa rätt lösningar och leveranser.
• Leverera och supporta IT-utrustning: Du arbetar med installation, konfigurering och underhåll av hårdvara, samt ser till att allt fungerar smidigt.
• Koordinera IT-aktiviteter: Du följer upp och dokumenterar IT-processer och aktiviteter, och säkerställer att ärenden hanteras effektivt.
• Samarbeta med IT-leverantörer och funktioner: Du tar ansvar för tilldelade ärenden och leveranser, och ser till att samarbetet mellan olika parter fungerar optimalt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• En utbildning inom IT-området eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av att arbeta nära verksamheten med IT-relaterade frågor.
• Erfarenhet av servicedesk- eller kundtjänstarbete via telefon och e-post.
• Kunskap inom Windows (klient och server) samt O365.
• Förmågan att planera, driva och följa upp aktiviteter inom IT-infrastruktur.
• En god samarbetsförmåga och är van att arbeta i team, men kan också ta ansvar självständigt.
• En stark servicekänsla med fokus på att alltid ge den bästa upplevelsen för användarna.
• Är noggrann, självgående och resultatinriktad, med ett öga för ständiga förbättringar.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Villkor

Tjänsten er en anställning på heltid hos Q där du arbetar på plats hos kund. Du erbjuds en stimulerande och omväxlande arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar. Du blir en viktig del av kunds  IT-team och kommer att ha stor påverkan på IT-leveranser och användarupplevelser. Välkommen med din ansökan och ta nästa steg i din IT-karriär tillsammans med oss! Vänligen beskriv i din ansökan hur du möter ovan skall-krav. 

Vi arbetar med löpande rekrytering för denna tjänst - så var snabb med din ansökan.