Onsite Supporttekniker sökes i Karlskoga

Beskrivning

Vår klient i Karlskoga söker nu en serviceinriktad och engagerad Onsite tekniker som vill vara en nyckelperson i att skapa en stabil och effektiv IT-miljö på plats. Du kommer att spela en central roll i det dagliga arbetet med att stödja slutanvändare och säkerställa att tekniken fungerar smidigt – både i individuella arbetsstationer och i gemensamma ytor som konferensrum.

Arbetsuppgifter

I denna roll ansvarar du för att ge teknisk support på plats, särskilt i situationer där fjärrsupport inte är tillräckligt. Du installerar och levererar datorer, telefoner och annan närliggande IT-hårdvara, samt säkerställer att hårdvaruregistret hålls uppdaterat. Du arbetar löpande med systematisk felsökning, supporterar VIP-användare med hög prioritet, och bistår även kollegor på andra orter vid större driftstörningar eller säkerhetsincidenter. En viktig del av arbetet är att bidra till och uppdatera kunskapsdatabasen, samt skapa och underhålla guider och instruktioner. Du arbetar proaktivt för att förbättra användarupplevelsen och föreslår gärna förbättringar i processer och rutiner.

Kvalifikationer

• Minst 4 års erfarenhet av arbete som onsite- eller supporttekniker

• Förmåga att hantera tekniska problem där fjärrstyrning inte räcker

• Vana att installera och leverera datorer, telefoner och annan IT-utrustning

• Erfarenhet av att arbeta med VIP-support och ge snabb och kompetent hjälp

• God kunskap om systematisk felsökning

• Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team

• Serviceinriktad och pedagogisk i mötet med användare

• God kommunikativ förmåga och lyhördhet

• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet från arbete i större koncerner med komplexa IT-miljöer

Villkor

Sysselsättningsgrad: Heltid

Plats: Karlskoga, på plats

Uppdragstid: Start 12/8 2025 till och med 7/8 2026

Om du är redo att ta dig an en roll som Onsite tekniker inom en verksamhet med högt säkerhetsfokus och vill bidra till att skapa en tillförlitlig IT-miljö – tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!