Servicedeskmedarbetare till spännande uppdrag

Beskrivning

Vi söker nu en serviceminded och tekniskt intresserad servicedeskmedarbetare till ett konsultuppdrag. Rollen passar dig som trivs i en supportfunktion där du får hjälpa användare med tekniska frågor och bidra till en smidigare vardag för företagets användare.

Arbetsuppgifter

Som servicedeskmedarbetare kommer du att:

• Ge användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem

• Hantera inkommande ärenden relaterade till felsökning och kontohantering

• Ge support vid frågor kring hårdvara kopplat till företagets systemlösningar

• Utföra felsökning av nätverksutrustning

• Besvara och lösa lättare tekniska frågor

Kvalifikationer

Skall-krav:

• Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller annan supportfunktion

• God teknisk förståelse inom felsökning, nätverk och hårdvara

• Erfarenhet av kontohantering (t.ex. Active Directory eller motsvarande)

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem

• Tidigare arbete inom IT-support eller kundservice med tekniskt fokus

Villkor

• Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss och uthyrd till kund

• Start: Enligt överenskommelse

• Placering: På plats hos kund, hybridlösning kan förekomma

• Urval sker löpande – vänta därför inte med att skicka in din ansökan

• Det är viktigt att ditt CV tydligt visar hur du uppfyller skall-kraven