Onsite Supporttekniker sökes i Göteborg

Beskrivning

Vår klient i Göteborg söker en serviceinriktad och tekniskt kunnig Onsite tekniker som vill vara med och skapa en stabil och användarvänlig IT-miljö på arbetsplatsen. I denna roll är du en viktig del av verksamhetens dagliga funktion genom att erbjuda teknisk support direkt till användare på plats. Du är en nyckelperson som säkerställer att IT-utrustning, konferensrum och gemensamma ytor fungerar smidigt och effektivt.

Arbetsuppgifter

Som Onsite tekniker arbetar du nära slutanvändarna och säkerställer att deras IT-miljö fungerar problemfritt. Du hanterar inkommande ärenden, löser incidenter och svarar på serviceförfrågningar. Arbetet innebär att installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära utrustning, samt att se till att hårdvaruregistret hålls uppdaterat. Du ansvarar även för att felsöka tekniska problem på plats där fjärrsupport inte är tillräcklig. Rollen inkluderar support av konferensrum, skrivare och att agera kontaktperson för VIP-användare som kräver snabb och kvalificerad hjälp. Du bidrar också till att hålla kunskapsdatabasen aktuell och skapar guider och instruktioner till användarna. Ibland bistår du kollegor på distans vid exempelvis driftstörningar eller säkerhetsincidenter.

Kvalifikationer

• Minst 4 års erfarenhet av liknande tekniskt supportarbete eller roll som Onsite tekniker

• Stark servicekänsla och förmåga att bemöta användare professionellt och pedagogiskt

• Förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar väl i team

• God kommunikationsförmåga och lyhördhet gentemot användarnas behov

• Systematisk felsökningsförmåga och vana att arbeta i föränderliga miljöer

• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet av att arbeta i större koncerner med komplexa IT-miljöer

Villkor

Sysselsättningsgrad: Heltid

Plats: Göteborg, på plats

Uppdragstid: Start 18/8 2025 till och med 18/8 2026

Om du är redo att ta dig an en roll som Onsite tekniker och vill bidra till en professionell och användarvänlig IT-miljö – tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!