Engagerad Kundservicemedarbetare inom Energibranschen

Q i Linköping AB

Beskrivning

Vi söker en serviceinriktad och ansvarsfull kundservicemedarbetare till en spännande roll inom energibranschen. Du kommer att vara en viktig del av vårt team och hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt. Det är ett omväxlande och dynamiskt arbete där du får vara en del av en förändringsbenägen organisation som värderar mod, ansvar och engagemang.

Arbetsuppgifter

Svara på kundförfrågningar via telefon, mail och chatt.
Hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor.
Ge kundsupport och ge korrekt information om produkter och tjänster.
Bidra till utveckling och förbättring av kundservicefunktionen.
Arbeta tillsammans med teamet för att säkerställa hög kvalitet på kundbemötandet.

Kvalifikationer

Erfarenhet av kundservice eller kundbemötande.
Mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
Systemkunnig och snabb att sätta dig in i nya verktyg.
Lösningsorienterad och stresstålig.
Tidigare erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande.
Förmåga att hantera komplexa kundsamtal med känsliga ärenden, såsom betalningssvårigheter.

Villkor

För att öka dina chanser att gå vidare i processen, uppmanar vi dig att uppdatera ditt CV och tydligt lyfta fram hur du uppfyller de specifika kvalifikationerna och kompetenserna för tjänsten. Med hög konkurrens är det viktigt att visa på din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till just det uppdrag vi söker.

Du bli anställd som konsult hos på Q och arbetar på heltid. Du blir stationerad på plats hos klientföretaget i Lund. Vi rekryterar löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in din ansökan så snart som möjligt!