Starta din IT-karriär i Östersund – Junior Servicedeskmedarbetare sökes!

Beskrivning

Vi söker dig som vill ta dina första steg inom IT-support! I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta i en förstalinjesupport där service, noggrannhet och lösningsfokus står i centrum. Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Östersund.

Du blir anställd av oss och arbetar som konsult ute hos kund. Uppdragsperioden sträcker sig från 1 september 2025 till 28 februari 2026.

Arbetsuppgifter

• Ta emot inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem

• Ge användarsupport kring kontohantering, nätverksproblem och tekniska frågor

• Utföra felsökning av nätverksutrustning och enklare hårdvarurelaterade problem

• Dokumentera ärenden i systemet och säkerställa att de hanteras inom givna SLA

Kvalifikationer

Skall-krav:

• Erfarenhet av arbete i servicedesk eller helpdesk

• Goda kunskaper inom IT-support, exempelvis felsökning av nätverk, kontohantering och enklare tekniska frågor

• Kommunikativ förmåga och serviceinriktad attityd

• God svenska i tal och skrift

• Möjlighet att arbeta på plats i Östersund (distansarbete är inte möjligt)

Meriterande:

• Eftergymnasial utbildning inom IT

• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem

Villkor

Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos oss. Du blir uthyrd till kund och omfattas av våra kollektivavtalade villkor. Uppdraget pågår från 1 september 2025 till 28 februari 2026 och arbetet sker 100 % på plats i Östersund.

För att komma i fråga för tjänsten är det viktigt att du har ett uppdaterat CV där det tydligt framgår hur du uppfyller skall-kraven.

Vi arbetar löpande med urval och presentation av kandidater – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!