Bli en del av IT-team – Service Desk Nuclear

Beskrivning

Vår klient är en ledande aktör inom energibranschen med verksamhet i flera länder. De erbjuder IT-tjänster och support internt inom organisationen, med fokus på säkerhet, digitalisering och effektivitet. För att möta de höga säkerhetskraven inom kärnteknisk verksamhet har de en dedikerad IT-avdelning, Nuclear Solutions, som arbetar med specialanpassade lösningar för kärnkraftsområdet.

Nu söker viIT-tekniker till Service Desk Nuclear – BackOffice. Detta team stödjer verksamheten på flera anläggningar och erbjuder en spännande möjlighet att arbeta nära kärnkraftssektorn. Här får du arbeta med kunniga kollegor, delta i kompetensutveckling och bidra till utvecklingen av en framtidssäkrad IT-supportfunktion.

Arbetsuppgifter

Som IT-tekniker kommer du att hantera en bred variation av IT-relaterade ärenden, både standardiserade och mer komplexa. Ditt ansvar inkluderar att:

• Analysera och lösa IT-problem enligt etablerade processer (ITIL).
• Arbeta med felsökning och incidenthantering i samarbete med andra supportteam.
• Bidra till kontinuerliga förbättringar av processer och arbetssätt.
• Delta i projekt och uppdrag för att utveckla och optimera IT-supporten.
• Hantera dataadministration, inklusive ärendehantering, tillgångshantering och licenshantering.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och ny teknik samt en stark vilja att hjälpa andra. Du trivs med att samarbeta i team men kan också arbeta självständigt och ta egna initiativ. För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Gymnasieexamen, gärna med inriktning IT/teknik.
• Universitets- eller högskoleexamen inom IT är meriterande.
• Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.).
• Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
• Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
• Erfarenhet av affärssystemet SAP.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna BMC Remedy.
• God förståelse för IT-administration, inklusive hantering av ärenden, tillgångar och licenser.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.

Vi värdesätter också att du är lojal, agerar med integritet, har ett öppet sinne för förändringar och ser mångfald som en framgångsfaktor.

Villkor

För att öka dina chanser att gå vidare i processen, uppmanar vi dig att uppdatera ditt CV och tydligt lyfta fram hur du uppfyller de specifika kvalifikationerna och kompetenserna för tjänsten. Med hög konkurrens är det viktigt att visa på din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till just det uppdrag vi söker. 

Du bli anställd som konsult hos Q och arbetar på heltid. Du blir stationerad på plats hos klientföretaget i Ringhals, arbetstiderna är belagda Måndag-Fredag: 07.00-15.30. Är du intresserad av att arbeta i en dynamisk och säkerhetskritisk miljö där du får möjlighet att utvecklas? Skicka in din ansökan redan idag!