Q Bemanning & Rekrytering AB

Beskrivning

Vi söker just nu för kunds räkning en IT-tekniker för administration och ärendehantering. Kunden är ett stort företag med verksamhet i både Sverige och utomlands och har kontor i bland annat Linköping. Du erbjuds arbete i en trivsam arbetsmiljö i moderna lokaler. Vill du bli en del av ett fantastiskt team med hög arbetsglädje? 

Arbetsuppgifter

I arbetsuppgifterna ingår det att hantering av datorns hela livscykel. Du är ett serviceinriktat arbete med mycket kundkontakt. Kundkontakt via telefon sker löpande. Arbetet måste ske strukturerat och enligt policys och rutiner som Kund tillämpar. I arbetet förekommer order- och supportärenden avseende kundens tjänster. Registervård avseende hårdvara och licenser samt ärendehantering i Service Managementverktyg. 

Kvalifikationer

  • Det är viktigt att du är lyhörd för kundens behov och har en förmåga att sätta dig in i kundens verksamhet och processer för att kunna ta fram kreativa förslag till lösningar.
  • Du behöver ha en vana vid orderhantering och beställning av IT-produkter.
  • Tidigare erfarenhet av incidenthantering/orderflöden i en servicegivande IT-organisation
  • Kunskap och erfarenhet av CMDB
  • Kunna hantera registervård av hårdvara och licenser
  • Erfarenhet av MS-AD och kataloghantering
  • Vana vid Office 2013 samt Excel
  • Vana vid ärendehanteringssystem
  • Erfarenhet av fakturahantering
  • Vana att ge användarsupport

Villkor

Detta är en hyr-rekrytering, vilket innebär att du kommer att vara anställd av Q. Urval sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde enligt ök
Löneform Enligt ök
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Linköping
Län Östergötlands län
Land Sverige
Referensnummer 2019/167
Publicerat 2019-05-16
Sista ansökningsdag 2019-06-07

Tillbaka till lediga jobb