KUND och INKÖPSANSVARIG till Reison Medical !! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Kund- och Inköpsansvarig

Reison Medical AB är ett medicintekniskt företag som tillverkar och säljer tillbehör till operationsbord. Företaget har sitt säte i Hallstahammar och levererar sina produkter till ett 25-tal länder. Företaget är certifierade enligt ISO 13485, har fn 8 anställda och omsatte 2020 dryga 27 Miljoner SEK. Företaget har som mål att alltid ge sina kunder en excellent service och support. Bolaget har en vision om att kunna växa 15-20% per år i en marknad som har stor potential.

Reison söker nu en ny medarbetare med ansvar för vår kundservice och inköpsfunktion. I tjänsten ingår bl.a. orderhandläggning som handledning och support till våra kunder, orderregistrering och inköpsansvar av råvarumaterial och förbrukningsartiklar.  

Arbetet som ansvarig för Kundtjänst innebär b.la:

• Svara på kundförfrågningar via telefon och mail såsom produktrelaterade frågor, prisförfrågningar, frågor om leveranstider mm.
• Förse kunder med marknadsmaterial och hjälpa dem navigera på hemsidan
• Offert, orderhandläggning och fakturering i Visma affärssystem
• Planering, bokning och spårning av försändelser och frakter
• Handläggning och dokumentation kring kundreklamationer
• Sedvanlig dokumenthantering enligt ISO 13485

Arbetet som Inköpsansvarig innebär bl.a:

Utföra inköp av råvarumaterial

• Övervaka och inventera lagernivåer
• Inläsning av följesedlar
• Sedvanlig dokumenthantering enligt ISO 13485

Utöver dessa arbetsuppgifter kan det ibland förekomma andra arbetsuppgifter som t.ex. att vid hög arbetsbelastning hjälpa till med packningsarbete, åka ärenden mm.

Du har ett stort engagemang och intresse för kunddialoger och
har lång erfarenhet av att serva och tillmötesgå kunders krav och önskemål. Du skall ha god förmåga att kunna uttrycka Dig i såväl tal som skrift på flytande Svenska och Engelska. Har Du ytterligare språkkunskaper är det ett stort plus.
Då bolaget är litet bör Du kunna vara både flexibel och anpassningsbar och i allra högsta grad samarbetsvillig.
Du skall ha erfarenhet från Visma affärssystem eller likvärdigt och kunna behärska såväl Word som Excel.

Du bör ha viss teknisk färdighet för att kunna förstå produkternas sammansättning för att kunna vägleda såväl kunder som leverantörer. Vi ser gärna att Du är noggrann i detaljer och har förmåga att kunna organisera och planera dina arbetsuppgifter och att Du är kvalitetsmedveten. Har Du erfarenhet av att arbeta i en ISO certifierad verksamhet är det meriterande.

Blir du nyfiken och har frågor? Ring gärna Henrik Nitz 070-160 20 91

Välkommen in med din ansökan!