IT-tekniker till spännande roll - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi söker nu en engagerad och kunnig IT-tekniker till Service Desk för vår kunds räkning. Du kommer att bli en del av en dynamisk IT-organisation med målsättningen att leverera säkra och stabila tjänster med fokus på flexibilitet och digitalisering. Rollen innebär ett nära samarbete med andra IT-specialister, kontinuerlig kompetensutveckling och möjligheten att forma den kommande nukleära Service Desken hos vår kund. Om du har ett genuint intresse för IT och ny teknik samt vill bidra till att förbättra och utveckla IT-supporten, kan detta vara rätt möjlighet för dig.

Arbetsuppgifter

Som IT-tekniker i Service Desk kommer du att hantera en mängd olika IT-ärenden, både standardiserade och mer komplexa. Dina arbetsuppgifter innefattar att analysera och lösa problem enligt de implementerade ITIL-processerna. Du kommer också att bidra till den kontinuerliga förbättringen av vårt dagliga arbete genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem i samarbete med andra supportteam, vilket gör att du får en varierad och utvecklande arbetsdag.

Kvalifikationer

• Universitets- eller högskoleexamen inom IT alternativt annan relevant utbildning inom IT tillsammans med relevant arbetslivserfarenhet;
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet i liknande roll inom IT;
• Grundläggande kunskaper om IT och dess komponenter som exempelvis: PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser;
• Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange;
• Erfarenhet av Windowsbaserade produkter;
• Erfarenhet av dataadministration (Tickets, Assets, Licenser);
• Goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande för rollen är erfarenhet av affärssystemet SAP och erfarenhet i ärendehanteringssystemet BMC Remedy.

Villkor

Du blir anställd av oss på Q och hyrs ut till vår spännande kund där du arbetar i kundens lokaler. Vi arbetar med löpande rekrytering och ser fram emot din ansökan så snart som möjligt. Rollen kan därför också bli tillsatt innan sista slutdatum för rekryteringsannonsen. Varmt välkommen med din ansökan!