Teknisk Specialist – Servicedesk & IT-support - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vår klient söker en teknikspecialist till sin Servicedesk för att stärka supportverksamheten och säkerställa att organisationens tekniska behov möts. Rollen innebär att arbeta i team för ett eller flera objekt och rapportera till ansvarig teamledare. Uppdraget innefattar att säkerställa att verksamheten får det teknikstöd som efterfrågas samt att förändringar integreras i den befintliga tekniska miljön på ett effektivt sätt.

Tjänsten är en del av teknikleveranserna inom centrum för informationsteknik och medicinsk teknik och kan även innebära deltagande i olika projekt och uppdrag.

Arbetsuppgifter

• Säkerställa att tekniska lösningar och supportinsatser motsvarar verksamhetens behov.

• Arbeta utifrån en fastställd och godkänd plan för att implementera förändringar och förbättringar.

• Samarbeta med teamledare och kollegor för att optimera IT-leveranser.

• Delta i projekt och uppdrag kopplade till regionens IT- och teknikbehov.

• Agera som en teknisk kontaktpunkt och bidra med expertis inom IT och slutanvändarsupport.

Kvalifikationer

• Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet inom IT och slutanvändarsupport.

• Minst 1–2 års erfarenhet av en liknande roll.

• God grundläggande teknisk kompetens och förmåga att analysera problem och hitta lösningar.

• Talar och skriver svenska obehindrat.

• Förmåga att lyssna, skapa förtroende och engagera sig på alla nivåer inom organisationen.

Villkor

För att öka dina chanser att gå vidare i processen, uppmanar vi dig att uppdatera ditt CV och tydligt lyfta fram hur du uppfyller de specifika kvalifikationerna och kompetenserna för tjänsten. Med hög konkurrens är det viktigt att visa på din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till just det uppdrag vi söker. 

Du kommer att anställas som konsult hos Q och arbeta heltid. Tjänstens placering utgår ifrån klientens kontor i Umeå.

Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!