Customer Support Engineer - Göteborg

Beskrivning
Vi söker nu en Customer Support Engineer till ett spännande konsultuppdrag hos vår kund i Göteborg. Rollen passar dig som har några års erfarenhet inom automotive, kvalitet eller engineering och som trivs i en kundnära roll med stort fokus på problemlösning, kvalitet och kundnöjdhet. Här får du möjligheten att arbeta i en internationell miljö där du blir en central länk mellan kund, leverantör och interna funktioner.

Arbetsuppgifter

• Vara primär kontaktpunkt för alla kvalitetsrelaterade frågor från kunder.

• Representera kundens röst internt och säkerställa att deras behov kommuniceras till rätt funktioner i organisationen.

• Samla in, analysera och åtgärda kundproblem snabbt för att undvika produktionsstopp.

• Initiera och koordinera korrigerande åtgärder, inklusive sortering/reparation och riskbedömningar.

• Genomföra och följa upp kvalitetsförbättringar samt verifiera lösningars effektivitet.

• Stötta OEM & Tier 1 med återkoppling om observationer, rotorsaker och korrigerande åtgärder.

• Arbeta i relevanta system och portaler såsom VSIM, SQTS, GPS, QSYS och SharePoint.

• Delta i prototypproduktion, nya fordonslanseringar samt supportera garanti- och regressionsanalyser.

• Bidra till förebyggande arbete och ständiga förbättringar i processer, produkter och system.

Kvalifikationer
Skall-krav:

• 2–3 års erfarenhet från automotive och/eller engineering/quality.

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Goda kunskaper i Microsoft Office.

• Förmåga att analysera och lösa problem på ett strukturerat sätt.

• Flexibel, kommunikativ och strukturerad med hög servicekänsla.

• Möjlighet att resa vid behov.

Meriterande:

• Erfarenhet av kvalitetsprocesser inom automotive.

• Kunskap i kund- och leverantörsportaler (VSIM, SQTS, GPS, QSYS m.fl.).

• Tidigare erfarenhet av arbete i internationell miljö.

Villkor
Start: 1 oktober 2025
Slut: 31 december 2026
Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka
Placering: Göteborg, på plats (0% distans)
Ansök senast: 16 september 2025, kl. 23:59

Detta är ett konsultuppdrag. Du blir anställd av oss och uthyrd till kund. Med vår tjänst PayExpress får du dessutom betalt snabbt och smidigt – inom 3–5 dagar efter att din tidrapport har godkänts.

Vi arbetar löpande med urval och presentation av kandidater. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Ett uppdaterat CV där det tydligt framgår att du uppfyller skall-kraven är en förutsättning för att kunna bli aktuell för rollen.

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Vi erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik på flera nivåer.